ZonaOfi
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Términos y Condiciones — Usuario Cliente
Versión 1.1 · Marzo 2026 · ZonaOfi · GBA Sur, Argentina
1. Naturaleza de la plataforma
ZonaOfi es un servicio de intermediación tecnológica que conecta usuarios con prestadores independientes de oficios. ZonaOfi no es una empresa de servicios, no emplea a los prestadores y no garantiza resultado alguno. La ejecución del servicio es responsabilidad exclusiva del prestador contratado.
2. Responsabilidad y mayoría de edad
El usuario declara ser mayor de 18 años. ZonaOfi no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados de la prestación del servicio por parte del profesional independiente.
3. Pagos y devoluciones
El pago se procesa vía Mercado Pago Argentina. El monto incluye el precio del servicio más el fee de plataforma ($2.000 ARS). El pago se libera al prestador únicamente cuando el usuario confirma la finalización del trabajo. Ante disconformidad, el usuario dispone de 24 horas para reclamar ante ZonaOfi vía chat o email.
4. Cancelaciones
El usuario puede cancelar sin cargo hasta que el prestador acepte el trabajo. Una vez aceptado, la cancelación puede generar un cargo de hasta el 20% del valor del servicio como compensación al prestador por el tiempo comprometido.
5. Protección de datos personales
Los datos personales son tratados conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. No son cedidos a terceros salvo requerimiento judicial. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a datos@zonaofi.com.ar.
6. Calificaciones
El usuario se compromete a emitir reseñas verídicas basadas en su experiencia real. Las reseñas falsas o difamatorias pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.
7. Jurisdicción
Cualquier controversia se somete a los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero.
ZonaOfi · GBA Sur, Argentina · datos@zonaofi.com.ar
Se recomienda conservar una copia de estos términos.
Contrato de Prestador Independiente
Versión 1.1 · Marzo 2026 · ZonaOfi · GBA Sur, Argentina
1. Naturaleza del vínculo — No relación de dependencia
El prestador opera como trabajador autónomo e independiente conforme al régimen de monotributo o autónomo de la AFIP. No existe relación de dependencia, subordinación ni vínculo laboral alguno con ZonaOfi. El prestador es libre de aceptar o rechazar pedidos, definir su disponibilidad horaria y trabajar simultáneamente para otras plataformas o clientes sin restricción.
2. Responsabilidad por el servicio
El prestador es el único y exclusivo responsable por la calidad, seguridad, idoneidad técnica y correcta ejecución de los servicios que ofrece. ZonaOfi actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad alguna por daños materiales, personales o económicos derivados de la prestación del servicio. El prestador deberá responder civilmente ante reclamos de clientes por su propio trabajo.
3. Habilitaciones, seguros y obligaciones legales
El prestador declara poseer todas las habilitaciones, matrículas, inscripciones y seguros exigidos por la legislación argentina vigente para ejercer su actividad. Está obligado a cumplir con las normativas municipales, provinciales y nacionales aplicables a su rubro. ZonaOfi no asume responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones.
4. Comisiones y liquidación de pagos
ZonaOfi retiene una comisión del 15% sobre el precio base de cada servicio completado, más un fee fijo de $2.000 ARS por pedido procesado a través de la plataforma. El neto correspondiente al prestador (85% del precio base menos gastos de procesamiento de Mercado Pago) se acreditará en el alias o CBU informado dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago por parte del cliente.
5. Obligaciones fiscales
El prestador es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones impositivas ante la AFIP y cualquier organismo fiscal provincial o municipal. ZonaOfi no actúa como agente de retención ni emite comprobantes fiscales en nombre del prestador. Cada prestador deberá emitir su propio comprobante fiscal conforme a su categoría impositiva.
6. Veracidad de identidad y documentación
El prestador declara bajo fe de juramento que los datos personales, foto de perfil, DNI, certificado de antecedentes penales y demás documentación proporcionada son auténticos, vigentes y le pertenecen. La falsificación o suplantación de identidad implicará la suspensión inmediata y permanente de la cuenta, sin perjuicio de la denuncia penal que correspondiere conforme al artículo 292 y concordantes del Código Penal Argentino.
7. Comunicación exclusiva por la plataforma
El prestador se compromete a mantener toda comunicación con los clientes exclusivamente a través del chat de ZonaOfi durante la vigencia del servicio. Queda expresamente prohibido compartir datos de contacto personales para concretar servicios fuera de la plataforma, lo cual configura una infracción grave sujeta a suspensión de cuenta.
8. Seguimiento evaluativo sin matrícula
Los prestadores que no acrediten matrícula habilitante estarán sujetos a un sistema de evaluación continua basado en las calificaciones de los clientes. Un promedio inferior a 4 estrellas sostenido por más de 30 días será causal de revisión y eventual suspensión de la cuenta por parte del equipo de ZonaOfi.
9. Jurisdicción y ley aplicable
El presente contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.
ZonaOfi · GBA Sur, Argentina · datos@zonaofi.com.ar
Este contrato tiene carácter vinculante desde el momento de su aceptación digital.
Se recomienda conservar una copia. No reemplaza asesoramiento legal profesional.
Al continuar confirmás que tenés 18 años o más y aceptás los términos.